Chính sách hoàn tiền

Vui lòng đọc kỹ các chính sách của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn

Bạn cần làm gì để đổi lấy một khoản hoàn lại hoặc hoàn trả?

+ Gửi 01 email cho chúng tôi trong hộp thư: [email protected] với chủ đề "Yêu cầu hoàn tiền" và nội dung được mô tả sự cố bạn gặp phải

Khi nào bạn sẽ được trao đổi hoặc hoàn trả?

Chúng tôi sẵn sàng hoàn lại tiền cho hình thức thanh toán ban đầu của bạn vì bất kỳ lý do nào sau đây:

+ Bạn nhận được một sản phẩm không chính xác
+ Đơn hàng của bạn chứa (các) sản phẩm không đúng như mô tả
+ Sản phẩm của bạn bị lỗi
+ Bạn không muốn học khóa học bạn đã chọn nữa trước khi chúng tôi cấp phát tài liệu liên quan đến khóa học cho bạn

Khung thời gian trong đó TUNGANHGMC.COM chấp nhận trả về?

Trả hàng hoặc đổi hàng phải được gửi lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày gói hàng của bạn được giao.

Ai chịu chi phí trả lại sản phẩm?

TUNGANHGMC.COM chịu chi phí cho bất kỳ thứ gì bị hỏng, sai với mô tả hoặc bị lỗi. Đối với tất cả các trường hợp khác, khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển

Khi nào bạn sẽ nhận được hoàn phí?

Khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại, vui lòng cho phép 6-10 ngày làm việc để xử lý cho bạn.
Tất cả sản phẩm trả lại sẽ được xử lý thông qua bộ phận kiểm tra của chúng tôi để phê duyệt / từ chối.
Nếu bạn được chấp thuận hoàn tiền, vui lòng chờ 3-5 ngày làm việc để nhận được tiền hoàn lại sau khi được hoàn trả.

Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau đây

+ Bạn đã nhận sản phẩm quá 30 ngày
+ Sản phẩm không còn như lúc nhận hàng (đã bị bóc, mất temp, mác...)
+ TUNGANHGMC.COM đã cấp phát tài nguyên liên quan đến chương trình học qua Email, Điện thoại, Trao đổi trực tiếp hoặc bất kỳ hình thức nào tương tự
------ Tài nguyên liên quan đến chương trình học (khóa học) bao gồm: Tài liệu cứng (giấy, văn bản...), tài liệu mềm (phần mềm, file, video...), lý thuyết, các cuộc trao đổi

Liên hệ hỗ trợ trực tiếp:

Email: [email protected]
Địa chỉ: Vinhomes Gardenia - Hàm Nghi, P. Cầu Diễn, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số điện thoại: 0824443233

back to top